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Peças agrupadas
por seção
Folha de
adesivos
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Este kit de iluminação foi escolhido para acompanhar a Fórmula-1 McLaren MCL39 e reforçar a presença visual do modelo depois da montagem.
A proposta é simples: transformar a peça já montada em um ponto de destaque na estante, valorizando as linhas baixas, a carroceria alongada e o visual de exposição.
O anúncio de origem indica compatibilidade com a McLaren MCL39 F1 e informa que o produto é apenas o sistema de iluminação.
Isso significa que o modelo em blocos não acompanha o kit, ponto importante para manter a compra clara e evitar expectativa errada no order bump.
A função comercial do acessório é complementar o conjunto principal, sem alterar a contagem de peças, a estrutura do carro ou a experiência de construção do modelo base.
Em modelos de Fórmula 1, a iluminação funciona melhor quando realça o que já chama atenção: perfil rente ao solo, bico alongado, laterais estreitas e traseira marcada.
Para quem monta a MCL39 como peça de coleção, o kit ajuda a criar uma leitura mais cenográfica, especialmente em prateleiras, nichos ou vitrines com pouca luz direta.
Como order bump, este acessório conversa diretamente com quem já escolheu a MCL39 e quer levar o modelo para uma apresentação mais completa.
É uma adição objetiva, fácil de entender e alinhada ao uso de colecionador: montar o carro, posicionar na exposição e deixar a silhueta ganhar mais presença visual.
Nossa política de devolução estabelece o prazo de 7 dias corridos, contado da entrega do produto, para o cliente solicitar a devolução, o cancelamento da compra e o reembolso. A troca por outro produto poderá ser aceita mediante disponibilidade e cobrança da taxa logística de R$ 50,00.
Além disso, oferecemos o prazo de 90 dias corridos, contado do recebimento do produto, para a solicitação de peças faltantes ou danificadas. A primeira reposição será enviada sem custo. Caso o cliente não informe todas as peças faltantes na primeira solicitação, será cobrado o valor de R$ 15,00 para o envio posterior.
O prazo para comunicar reclamações e reembolsos é de 90 dias corridos após o recebimento. As reclamações referentes a pedidos não entregues serão tratadas conforme a nossa Política de Entrega.
A Brics Craft busca assegurar transparência e segurança em todas as compras realizadas em sua loja virtual. As solicitações relacionadas a trocas, devoluções, reembolsos, avarias ou peças faltantes deverão ser encaminhadas pelo WhatsApp +55 11 92625-1455 ou pelo e-mail pedidos@brics-craft.com, com a indicação do número do pedido e breve descrição da ocorrência.
Sempre que necessário à análise da solicitação, poderão ser requeridas fotografias ou vídeos do produto, da embalagem, da etiqueta de transporte e, no caso de peças faltantes, a indicação das peças no manual de montagem. Essa documentação tem a finalidade de agilizar o atendimento e não será utilizada para restringir direitos assegurados pela legislação aplicável.
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá desistir do contrato no prazo de 7 (sete) dias corridos, contado do recebimento do produto, nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
O pedido de arrependimento deverá ser comunicado por um dos canais de atendimento indicados nesta política. Após o recebimento da solicitação, a Brics Craft fornecerá as orientações necessárias para a devolução do produto.
O exercício regular do direito de arrependimento assegura a restituição integral dos valores efetivamente pagos. O reembolso será solicitado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, observados os prazos operacionais da instituição financeira ou da administradora do cartão.
O consumidor poderá abrir a embalagem e examinar o produto somente na medida necessária para conhecer suas características. Para a devolução, é obrigatória a restituição do produto com o manual, os acessórios, as peças e todos os demais componentes recebidos. A embalagem original também deverá acompanhar o produto sempre que estiver disponível; sua abertura, isoladamente, não caracteriza uso indevido.
O produto deverá ser preservado durante o prazo de reflexão. Constatados uso além da simples verificação, montagem substancial, dano, ausência de peças, acessórios ou componentes por fato imputável ao cliente, a solicitação não será considerada devolução regular por arrependimento e poderá ser recusada, mediante análise e registro das condições do item. Essa regra não se aplica a avaria, defeito ou falta de componentes que já existissem no momento da entrega.
A troca de produto corretamente entregue e sem defeito por outro modelo, versão, tamanho, cor ou item não constitui obrigação prevista no Código de Defesa do Consumidor. A Brics Craft, contudo, poderá aceitar a solicitação como faculdade comercial, desde que o produto pretendido esteja disponível e sejam cumpridas as condições desta política.
Nas trocas motivadas exclusivamente por preferência pessoal do cliente, será cobrado o valor fixo de R$ 50,00 a título de despesas logísticas da operação. A troca somente será processada após a confirmação da disponibilidade do novo produto e do pagamento desse valor.
O produto original deverá ser devolvido nas condições estabelecidas nesta política, acompanhado do manual, dos acessórios, das peças e dos demais componentes recebidos. Se o novo produto tiver preço superior, o cliente deverá pagar também a diferença. Se tiver preço inferior, a diferença será restituída pelo mesmo meio de pagamento ou por outra forma expressamente aceita pelo cliente.
Se a solicitação for apresentada dentro do prazo legal de 7 (sete) dias corridos contado do recebimento, o cliente poderá, em vez de solicitar a troca comercial, exercer o direito de arrependimento. Nessa hipótese, serão realizados a devolução do produto, o cancelamento da compra original e a restituição integral dos valores efetivamente pagos, na forma do item 1.2.
Concluído o cancelamento por arrependimento, a relação referente à compra original será encerrada. Caso deseje outro produto, o cliente poderá realizar um novo pedido, sujeito ao preço, ao estoque, às condições comerciais e ao prazo de entrega então vigentes.
A cobrança prevista neste item não se aplica ao produto entregue em desacordo com o pedido ou com a oferta, nem às hipóteses de vício, avaria ou peças faltantes, que serão tratadas conforme a legislação aplicável e os itens seguintes desta política.
Ao identificar avaria, ausência de peças, divergência entre o produto recebido e o produto adquirido ou qualquer outro vício aparente, o cliente deverá entrar em contato com a Brics Craft assim que possível, informando o número do pedido e enviando os registros necessários à identificação da ocorrência.
Confirmado o problema, a Brics Craft adotará, conforme o caso e a legislação aplicável, uma das seguintes providências: reposição das peças, substituição do produto, reparação possível, abatimento proporcional do preço ou restituição dos valores pagos.
Quando a devolução ou o reenvio decorrer de falha atribuível ao produto, ao pedido ou à entrega, os respectivos custos de transporte serão suportados pela Brics Craft.
Para produtos entregues com peças faltantes ou danificadas, a Brics Craft disponibiliza procedimento simplificado de reposição pelo prazo de 90 (noventa) dias corridos, contado do recebimento do pedido. A solicitação deverá ser encaminhada pelos canais de atendimento, acompanhada de fotografias do produto e da indicação, no manual de montagem, de todas as peças faltantes ou danificadas.
Antes de enviar a solicitação, o cliente deverá conferir integralmente o conteúdo do produto e apresentar, de uma só vez, a relação completa das peças que necessitam de reposição. A primeira remessa destinada a corrigir as peças devidamente relacionadas será realizada sem cobrança.
Se o cliente deixar de informar alguma peça faltante ou danificada na primeira relação e, por essa razão, for necessário realizar outro envio, será cobrado o valor fixo de R$ 15,00 referente às despesas da nova remessa. A cobrança será informada antes do despacho.
Não haverá cobrança quando o novo envio decorrer de erro da Brics Craft, de envio incompleto da primeira reposição ou de impossibilidade razoável de o cliente identificar anteriormente a peça faltante ou danificada.
Peças perdidas, extraviadas ou danificadas pelo cliente após a entrega poderão ser fornecidas mediante disponibilidade e pagamento dos valores previamente informados.
O prazo de 90 (noventa) dias previsto neste item refere-se ao procedimento comercial simplificado de reposição e não reduz nem exclui os direitos decorrentes da garantia legal aplicável, inclusive em caso de vício oculto.
Após a confirmação do cancelamento ou da solução que envolva restituição, a Brics Craft solicitará o reembolso ao meio de pagamento utilizado na compra. A efetiva visualização do crédito dependerá dos procedimentos e prazos da instituição financeira, da administradora do cartão ou da plataforma de pagamento.
A Brics Craft enviará ao cliente a confirmação da solicitação do estorno ou do reembolso. Nenhum prazo bancário informado pela loja restringirá os direitos do consumidor.
Tributos, tarifas ou encargos cobrados diretamente por instituições financeiras serão tratados conforme as regras do respectivo emissor e a legislação aplicável. Caso a Brics Craft anuncie expressamente o reembolso de determinado encargo, a oferta será cumprida nos termos divulgados.
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